Op deze pagina vind je meer informatie over klanttevredenheid.
We vinden het belangrijk dat onze huurders tevreden zijn, maar ben jij dat ook? Dat horen we graag van jou als bewoner zelf! Daarom laten we regelmatig onderzoek uitvoeren naar de klanttevredenheid.
Het kan daarom zijn dat je als klant van De Woonplaats een vragenlijst ontvangt per e-mail, of dat je gebeld wordt met de vraag of je mee wilt werken aan dit onderzoek.
Het onderzoek wordt uitgevoerd door KWH, het Kwaliteitscentrum voor Woningcorporaties en meet hoe tevreden je bent over de dienstverlening die we bieden. Bijvoorbeeld:
De vragenlijsten worden verstuurd en verwerkt door onderzoeksbureau DESAN Research Solutions.
We hopen dat zoveel mogelijk bewoners meewerken. Hoe meer mensen ons laten weten hoe zij denken over onze dienstverlening, hoe beter wij onze dienstverlening kunnen verfijnen. En dus kunnen afstemmen op dat wat jij als huurder belangrijk vindt. Alvast bedankt voor je medewerking!