Ben jij sociaal sterk, heb je oog voor je omgeving en weet je mensen op een natuurlijke manier te verbinden? Als Wijkbeheerder Leefbaarheid maak je écht contact met bewoners en draag je bij aan een fijne, veilige sfeer in de buurt. Je bent benaderbaar, hebt mensenkennis en weet precies wanneer je moet luisteren, meedenken of in actie komen. Zet jij je graag in voor leefbaarheid én verbinding? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Wijkbeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze huurders en de verbindende schakel in de wijk. Je bent zichtbaar en proactief aanwezig in jouw gebied en weet wat er speelt. Vanuit het wijkkantoor houd je meerdere keren per week spreekuur, maar je bent vooral in de wijk zelf te vinden. Jij bent de ogen en oren van De Woonplaats.
Leefbaarheidsvraagstukken komen in eerste instantie bij jou terecht. Je beoordeelt zelfstandig de aard, urgentie en impact van meldingen en bepaalt binnen de geldende kaders welke acties nodig zijn. Bij overlastsituaties voer je oplossingsgerichte gesprekken, maak je duidelijke afspraken en bewaak je de voortgang. Je legt bevindingen en afspraken zorgvuldig vast in onze systemen en verzorgt de schriftelijke communicatie richting huurders. Complexe casuïstiek draag je gemotiveerd over aan de Consulent Wonen, waarbij jij het voorwerk hebt gedaan en zorgt voor een goede overdracht.
Je stimuleert prettig en veilig wonen in de wijk. Dat doe je door goed contact tussen buren te bevorderen, te verbinden, bewoners te ondersteunen bij uitdagingen en activiteiten te initiëren of te begeleiden die bijdragen aan sociale cohesie. Soms onderneem je zelf actie, soms zet je acties uit bij collega’s of netwerkpartners, jij weet wie wanneer nodig is om tot een structurele oplossing te komen.
Daarnaast houd je toezicht op de woongebouwen en de directe omgeving en bewaak je de kwaliteit van de leefomgeving. Je signaleert gebreken of onveilige situaties en onderneemt actie. Je werkt nauw samen binnen het gebiedsteam en met partners in de wijk. Je herkent trends en knelpunten en levert input voor wijkplannen en verbeteringen. Ook leg je op aanwijzing van team huurincasso het eerste contact bij betalingsachterstanden en voer je waar nodig samen vervolggesprekken.
Als Wijkbeheerder maak je zichtbaar verschil. Met jouw overzicht, daadkracht en mensenkennis help je bewoners vooruit en lever je een concrete bijdrage aan de leefbaarheid in de buurt. Kortom, een functie met echte maatschappelijke impact.
De Woonplaats werkt gebiedsgericht: je werkt met jouw gebiedsteam samen in de wijk. Je werkt daarin samen met Consulenten Wonen, Technisch Verhuurmedewerkers, Administratief Verhuurmedewerkers, Opzichter Niet Planmatig Onderhoud en collega’s van de afdeling Onderhoud en Huurincasso. Als team ben je samen verantwoordelijk voor de beantwoording van vragen van onze huurders, voor de staat van de woningen én de leefbaarheid in de wijk waarin je werkt.
Jij start in de Achterhoek. Je bent daar actief in het gebied Aalten en Dinxperlo. Als het nodig is, ben je flexibel om in andere wijken aan de slag te gaan. Jouw rol binnen het gebiedsteam richt zich op de leefbaarheid: samen met de Consulent Wonen ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de leefbaarheid in onze wijken. Samen met collega’s en partners (denk aan politie, gemeente, zorginstellingen of andere hulpverlenende instanties) in de wijk maak jij je sterk voor een fijne buurt voor onze huurders.
De belangrijkste arbeidsvoorwaarden:
De Woonplaats is door PSO gecertificeerd als sociaal ondernemer. Wij benutten onze inkoopkracht om werkgelegenheid te creëren, bieden ruimte voor stagiairs en medewerkers die vanuit een kwetsbare arbeidspositie in dienst zijn. Met onze sociale impact halen we de hoogste trede van de PSO-ladder! Met recht zijn we dus een maatschappelijke werkgever.
