Ik ben huurder
Hier vindt u antwoord op een aantal veelgestelde vragen.
Woning zoeken
Wat is WoonVinder?
WoonVinder is het woonruimteverdeelsysteem van De Woonplaats. Hier vindt u ons complete woningaanbod overzichtelijk op een rij. Heeft u interesse in een woning, dan moet u zich eenmalig registreren. Dat kan via onze internetsite en is geheel gratis. Meteen nadat u de procedure heeft afgerond, kunt u al reageren op de woningen van uw keuze. Als u alleen wilt reageren op koopwoningen, dan is registratie niet nodig.
Naar bovenHoe kom ik in aanmerking voor een huurwoning?
Zoekt u een huurwoning, garage, parkeerplaats of ander object? Dan moet u zich eenmalig registreren bij De Woonplaats. Hieraan zijn geen kosten verbonden. Registreren kan via onze internetsite. Houd bij het registreren uw inkomensgegevens bij de hand. Tijdens het registreren kiest u zelf een gebruikersnaam en wachtwoord. Hiermee kunt u vervolgens reageren op woningen en objecten van uw keuze.
Let op: u kunt alleen reageren op woningen die passend zijn bij uw inkomen, leeftijd en de grootte van uw huishouden. Daarom toetsen wij bij elke woningaanbieding uw inkomen, leeftijd en de grootte van uw huishouden. Dat zijn we verplicht in het kader van wet- en regelgeving (Herziene Woningwet).
Bij een voorlopige woningaanbieding heeft De Woonplaats ook een uittreksel nodig van de Basisadministratie Personen (BRP) waarin uw woonverleden van de afgelopen tien jaar staat vermeld. Heeft u een woning aangeboden gekregen in Enschede en bent u op dat moment al ingeschreven bij deze gemeente, dan hoeft u niet zelf een BRP uittreksel aan te vragen bij de gemeente Enschede. Dit doet De Woonplaats voor u. Bent u in een andere gemeente dan Enschede ingeschreven of heeft u een woning aangeboden gekregen buiten Enschede, dan moet u wel zelf een uittreksel aanvragen bij de BRP van de gemeente waar u staat ingeschreven.
De gemeenten Enschede, Berkelland, Oost Gelre, Montferland en Winterswijk en de woningcorporaties in deze gemeenten werken samen bij de huisvesting van nieuwe inwoners. Als het volgende op u van toepassing is:
- U bent op zoek naar een woning in de gemeente Enschede, Berkelland, Oost Gelre, Montferland of Winterswijk
- U bent op dit moment nog geen inwoner van de gemeente
- U doet beroep op een uitkering in het kader van de Wet Werk en Bijstand
Dan komt u alleen in aanmerking voor een woning als u in het bezit bent van een verklaring van de gemeente Enschede, Berkelland, Oost Gelre, Montferland of Winterswijk, waarin staat dat u meewerkt aan alle verplichtingen die u worden opgelegd op grond van de Wet Werk en Bijstand. Meer informatie hierover vindt u op de website van de gemeente Enschede, gemeente Montferland of de Sociale Dienst Oost Achterhoek.
Naar bovenHoe worden de woningen onder de € 720,42 verhuurd?
Woningzoekenden die een woning zoeken met een netto huurprijs onder € 720,42 kunnen bij De Woonplaats een passende huurwoning vinden. Er is nog steeds veel vraag naar woningen onder de huurtoeslaggrens en daarom heeft De Woonplaats een lotingssysteem om deze woningen objectief en onpartijdig te verdelen. Hoe vaker u op verschillende woningen reageert, hoe groter de kans dat u wordt ingeloot voor een woning.
Om in aanmerking te komen voor een woning, moet u zich eenmalig registreren. Tijdens het registreren maakt u zelf een gebruikersnaam en wachtwoord aan. Hiermee kunt u zich vervolgens direct aanmelden voor de woningen en objecten van uw keuze. Via onze internetsite kunt u 24 uur per dag het actuele overzicht van de beschikbare woningen bekijken. Een woning in deze categorie staat altijd 3 dagen op onze internetsite. Bij elke woning staat duidelijk vermeld wanneer de loting plaats vindt en tot wanneer u dus kunt reageren. Ook kunt u zien hoe vaak er al gereageerd is. Meestal zijn er meerdere kandidaten voor een woning. In dat geval verloot de computer op de eerst volgende werkdag de woning. Dit gaat volgens een gecertificeerd systeem. Voor bewoonde woningen worden de eerste drie kandidaten uitgenodigd om de woning te bezichtigen. Bij leegstaande woningen, mogen de eerste zes kandidaten gaan kijken. De andere kandidaten kunnen weer verder zoeken en reageren op andere woningen.
Het kan zijn dat er voor een woning bijzondere voorwaarden gelden. Dit staat dan altijd duidelijk vermeld bij de woningadvertentie met behulp van de onderstaande icoontjes:
Deze icoontjes betekenen respectievelijk:
- U moet voor deze woning jonger dan 23 jaar zijn.
- U moet voor deze woning minimaal 55 jaar of ouder zijn.
- Deze woning is bedoeld voor een- en tweepersoonshuishoudens vanaf 30 jaar zonder kinderen.
- Deze woning is bedoeld voor een- en tweepersoonshuishoudens.
- Deze woning is bedoeld voor huishoudens van minimaal 3 personen.
Wordt u ingeloot voor een woning, dan ontvangt u per e-mail een aanbiedingsbrief. Als u niet reageert op een aanbieding van een woning of als u de door ons gevraagde gegevens niet op tijd of niet compleet aanlevert of als u zonder afmelding niet aanwezig bent bij een groepsbezichtiging waarvoor u bent uitgenodigd, gaan wij er vanuit dat u geen belangstelling meer heeft voor een woning van De Woonplaats. Wij zullen uw registratie dan op niet actief zetten, waardoor u niet meer kunt reageren op ons woningaanbod. Heeft u toch belangstelling voor een woning, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen.
Een actieve woningzoekende die ondanks veelvuldig reageren op het passende woningaanbod geen woning vindt binnen 12 maanden, kan contact opnemen met De Woonplaats. Wij zullen dan onderzoeken welke mogelijkheden er zijn. Let op: dit geldt alleen voor woningzoekenden die langer dan 12 maanden actief zoeken èn reageren op passende woningen. Bij selectief reageren, bijvoorbeeld alleen op woningen in enkele wijken of buurten of alleen op woningen van een bepaald type, geldt dit niet.
Naar bovenHoe worden de woningen boven de € 720,42 verhuurd?
Op onze internetsite kunt u het totale woningaanbod in deze prijsklasse bekijken. Als u in aanmerking wilt komen voor een van de woningen, moet u zich eenmalig registreren. U kunt vervolgens direct reageren op een woning als u belangstelling heeft. Bij de woningen in deze prijsklasse geldt: wie het eerst komt, die het eerst maalt. Neemt de eerste belangstellende de woning niet, dan is de eerstvolgende aan de beurt. Als de woning verhuurd is, verdwijnt deze van de site.
Naar bovenWaarom een inkomenstoets?
In verband met wet- en regelgeving (Herziene Woningwet) mogen woningcorporaties woningen met een huurprijs onder de € 720,42 per maand alleen aan huurders verhuren met een maximum inkomen van € 38.035,- per jaar. Daarnaast is wettelijk vastgelegd dat met dit maximum inkomen één- of tweepersoonshuishoudens een woning mogen huren met een netto huurprijs van maximaal € 607,46 en dat huishoudens met drie of meer personen een woning mogen huren met een maximale netto huurprijs van € 651,03.
Bij de inkomenstoets wordt gekeken naar het totale, fiscale gezinsinkomen van de huurder en eventuele medebewoners die ouder zijn dan 18 jaar. Onder medebewoners worden geen inwonende kinderen verstaan. Wettelijk is vastgelegd dat De Woonplaats het gezamenlijk inkomen moet controleren bij het toewijzen van een huurwoning. Op het moment dat u een woning accepteert, bent u daarom verplicht een inkomensverklaring of aanslag van de belastingdienst aan te leveren. De inkomensgegevens mogen niet ouder zijn dan 2 jaar. U kunt de inkomensverklaring gratis aanvragen via de Belastingtelefoon: 0800 – 0543. Let op: dit duurt minimaal 5 werkdagen. Wij accepteren ook een digitale verklaring die u kunt aanvragen via www.mijnoverheid.nl of www.belastingdienst.nl. Zorg dat u over de juiste papieren beschikt als u reageert, anders krijgt u de woning niet. Is uw inkomen gewijzigd ten opzichte van de inkomensverklaring, dan vragen wij u aanvullend om uw inkomensgegevens/salarisstroken van de laatste 3 maanden.
Naar bovenHoe werkt de inkomenstoets?
Hieronder kunt u zelf zien welke maandhuur bij welk fiscaal jaarinkomen past:
- Eén persoon met inkomen tot € 22.700,-
(met AOW tot € 22.675,-)
Mag huren tot € 607,46* - Eén persoon met een inkomen tussen € 22.700,- en € 30.825,-
(met AOW tot € 22.675,- en € 30.825)
Mag huren tot € 720,42* - Eén persoon met een inkomen tussen € 30.825,- en € 38.025,-
Mag huren tussen € 651,03* en € 720,42* - Twee personen met een inkomen tot € 30.825,-
(met AOW tot € 30.800,-)
Mogen huren tot € 607,46* - Twee personen met een inkomen tussen € 30.825,- en € 38.035,-
(met AOW tussen € 30.800,- en € 38.035,-)
Mogen huren tussen 651,03* en € 720,42* - Drie of meer personen met een inkomen tot € 30.825,-
(met AOW tot € 30.800,-)
Mogen huren tot € 651,03* - Drie of meer personen met een inkomen tussen € 30.825,- en € 38.035,-
(met AOW tussen € 30.800,- en € 38.035,-)
Mogen huren van € 607,47* tot € 720,42* - Inkomen tussen € 38.035,- en € 42.436,-
Mag/mogen huren vanaf € 651,03* - Inkomen hoger dan € 42.436,-
Mag/mogen huren vanaf € 720,42*
In sommige situaties mogelijk van € 651,03* tot € 720,42*, kijk bij woningadvertentie
Uw fiscaal jaarinkomen berekent u eenvoudig zelf. Neem het fiscaal maandsalaris dat vermeld wordt op uw loonstrookje, vermenigvuldig dat met 12 en daarna met 1,08 (vakantiegeld). Dus: fiscaal maandsalaris x 12 x 1,08. Om te berekenen of u in aanmerking komt voor huurtoeslag kunt u op www.toeslagen.nl een proefberekening maken.
Nadat u een woning aangeboden heeft gekregen en u de woning heeft bezichtigd, moet u bij de acceptatie van de woning de door ons gevraagde gegevens aanleveren. Aan de hand van deze gegevens toetst De Woonplaats in het kader van onze wettelijke verplichting het door u opgegeven inkomen. Dit doen wij door middel van een inkomensverklaring of aanslag** van de Belastingdienst, die niet ouder is dan 2 jaar. Deze verklaring is een uitdraai met al uw inkomen(s) er op vermeld. Zorg dat u, voordat u reageert, in het bezit bent van een geldige inkomensverklaring of aanslag van de Belastingdienst.
Het aanvragen van een inkomensverklaring kan tijd kosten (minimaal 5 werkdagen via de telefoon), doe dit dus van tevoren al. U kunt de verklaring gratis aanvragen via de Belastingtelefoon: 0800 - 0543. Wij accepteren ook een digitale verklaring die u eenvoudig zelf kunt downloaden via www.mijnoverheid.nl of www.belastingdienst.nl.
* Het gaat hier om de netto huur van de woning. Deze netto huurprijs wordt bij al onze woningadvertenties duidelijk vermeld.
** Het verzamelinkomen dat op inkomensverklaring (IBRI) staat wordt geïndexeerd.
Naar bovenKan ik urgentie aanvragen?
De Woonplaats kent geen urgentie en werkt met een lotingssysteem. Hoe actiever u reageert, hoe groter de kans op een woning. Als u dringend op zoek bent naar een woning, dan adviseren wij u om veel te reageren.
De Woonplaats heeft met een aantal partijen convenanten afgesloten. Dat houdt in dat in bijzondere situaties een woning buiten de normale toewijzingsprocedure toegewezen kan worden. Dat gebeurt alleen in situaties waarbij veel problemen spelen en een woning onderdeel is van de hulpverlening en er een duidelijk plan en doel ligt. Een scheiding of relationele problemen vallen, hoe vervelend ook, daar niet onder.
Naar bovenWat mag ik wel/niet meerekenen als inkomen?
Het is belangrijk dat u uw inkomen en het inkomen van uw partner juist registreert op onze site. Hier leest u wat u wel en wat u niet mag meerekenen als inkomen:
Wel:
- Inkomen uit arbeid
- Uitkering
- Partneralimentatie
- Stagevergoeding/afstudeervergoeding
Niet:
- Studiefinanciering
- Huurtoeslag
- Kinderalimentatie
- Alimentatie die kind ontvangt van ouders
Waarom kan ik niet reageren op een woning?
Het inkomen, uw leeftijd en de samenstelling van uw huishouden bepalen vanaf 1 januari 2016 op welke woningen u kunt reageren. Wij toetsen dit op basis van uw registratie. Zorg dus altijd dat uw gegevens actueel en correct bij ons geregistreerd staan.
Naar bovenWelke gegevens moet ik aanleveren als ik een aanbod accepteer?
Bij acceptatie van een woning moeten u en uw eventuele partner of medebewoner(s) de volgende stukken aanleveren:
- Recente aanslag of kopie inkomensverklaring van de Belastingdienst. Deze mag niet ouder dan 2 jaar zijn. U kunt de verklaring eenvoudig downloaden via www.mijnoverheid.nl of www.belastingdienst.nl. U kunt de verklaring ook gratis aanvragen via de Belastingtelefoon: 0800 – 0543. Houd dan rekening met een levertijd van minimaal 5 werkdagen. Als u niet over deze documenten beschikt, mogen wij niet aan u verhuren.
- Kopie uittreksel Basisregistratie Personen (BRP) met het woonverleden van de afgelopen 5 jaar. Deze mag maximaal 4 maanden oud zijn. Als u bij de gemeente Enschede ingeschreven staat, is het uittreksel niet nodig.
- Kopieën van inkomensgegevens en/of salarisstroken van de laatste 3 maanden.
- Als u inkomen heeft uit een eigen onderneming: een winst- en verliesrekening over de afgelopen 6 maanden (inclusief voordelen zoals ondernemersaftrek en mkb-vrijstelling).
- Kopie(ën) verhuurdersverklaring(en) van eerdere verhuurders van de afgelopen 5 jaar (deze mag maximaal 6 maanden oud zijn).
- Als u recent gescheiden bent of gaat scheiden, dan vragen wij een bewijs van scheiding.
- Als u een bewindvoerder heeft, dan moet u een verklaring aanleveren van uw bewindvoerder waarin staat dat hij/ zij toestemming geeft voor uw verhuizing.
- Als u een beroep doet op een uitkering in het kader van de Wet Werk en Bijstand en u reageert op een woning in de gemeente Enschede, Berkelland, Oost Gelre, Montferland of Winterswijk, maar u woont op dat moment nog niet in die gemeente, dan komt u alleen in aanmerking als u een (PIN) verklaring van de nieuwe gemeente heeft. In deze verklaring staat dat u meewerkt aan alle verplichtingen die u worden opgelegd op grond van de Wet Werk en Bijstand.
- Als u op een woning in de vrije sector reageert en u een koopwoning heeft, dan ontvangen wij graag een verklaring van uw hypotheekverstrekker inzake uw betaalgedrag.
Let op: Als u een woning accepteert, controleren wij alle aangeleverde documenten. Als zeker is dat u de woning krijgt, vervallen automatisch alle reacties op andere woningen.
Naar bovenWelke huurprijs kan ik betalen?
Wilt u weten of de huur van de woning die u op het oog heeft in uw budget past, dan raden wij u aan om de huurwijzer te doen. De huurwijzer is ontwikkeld door het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud). Dit is een onafhankelijke stichting die informeert en adviseert over geldzaken van huishoudens.
In de huurwijzer vult u gegevens in over de woning die u op het oog heeft, uw huishoudsituatie en uw huishoudinkomsten. Vervolgens geeft de huurwijzer aan of u de huur straks gemakkelijk kunt betalen, of het misschien nodig is om te bezuinigen op andere uitgaven of dat u beter kunt kiezen voor een andere woning. Zo helpt de huurwijzer u bij het maken van een verantwoorde keus.
Let op: het resultaat van de huurwijzer staat helemaal los van de inkomenstoets van De Woonplaats. Als woningcorporatie is De Woonplaats wettelijk verplicht woningen passend toe te wijzen op basis van huurprijs, inkomen en de samenstelling van het huishouden. Dat betekent dat u alleen kunt reageren op woningen die passend zijn volgens de inkomenstoets. De uitkomst van deze huurwijzer geeft geen recht om te kunnen reageren op een woning.
Naar bovenHoe werkt per direct te huur?
Als u snel wilt verhuizen, dan is deze categorie woningen iets voor u. De Woonplaats heeft regelmatig woningen beschikbaar die per direct te huur zijn. U vindt het actuele woningaanbod op onze site en kunt meteen reageren als u interesse heeft. De eerste woningzoekende die reageert, komt als eerste in aanmerking voor de woning. Neemt de eerste belangstellende de woning niet, dan is de eerstvolgende kandidaat aan de beurt. Als de woning verhuurd is, verdwijnt deze van onze site.
Naar bovenWat is Short Stay precies?
Short Stay is voor iedereen die tijdelijk op zoek is naar gestoffeerde en/of gemeubileerde woonruimte in Enschede. Alle Short Stay appartementen beschikken over een lift, een ruime berging, parkeervoorzieningen en liggen op loopafstand van diverse voorzieningen. U kunt er direct wonen. Vandaag tekenen, is morgen verhuizen. U betrekt dan een appartement waarin muren geschilderd of behangen zijn, vloeren bedekt met tapijt, vinyl of laminaat en ramen voorzien van gordijnen. Gemeubileerd betekent een ingerichte keuken met servies, pannen, bestek, et cetera, een woonkamer voorzien van meubilair, tv en dvd-speler, slaapkamers met boxspringbedden, kledingkasten, spiegels, een werkplek enzovoorts. Kijk voor meer informatie over Short Stay op www.shortstayenschede.nl.
Naar bovenHoe kom ik in aanmerking voor een koopwoning?
De Woonplaats biedt beperkt ook woningen te koop aan. De verkoop van de woningen is in handen van plaatselijke makelaarskantoren. Op onze internetsite kunt u ons actuele koopwoningenaanbod raadplegen. Bij elke woning vindt u de gegevens van de makelaar en een formulier waarmee u uw belangstelling voor een woning kunt doorgeven.
Naar bovenIs mijn eigen huurwoning te koop?
Wilt u weten of uw huurwoning te koop is en hoe dit in zijn werk gaat, dan kunt u hiervoor contact opnemen met een van onze medewerkers via telefoonnummer 0900 – 9678.
Naar bovenWaarom moet ik mij registreren?
Als u wilt reageren op een huurwoning van De Woonplaats, moet u zich eenmalig registreren. Hier zijn geen kosten aan verbonden. U kunt zich registreren via deze internetsite. Houd bij het registreren uw inkomensgegevens bij de hand. Tijdens het registreren, maakt u een gebruikersnaam en wachtwoord aan. Deze gegevens heeft u nodig om te kunnen reageren op woningen van uw keuze. Zonder de registratie kan De Woonplaats u geen woning aanbieden of toewijzen. Vul uw gegevens volledig en correct mogelijk in.Bij onjuiste registratie kan De Woonplaats besluiten een woning niet aan te bieden of uw toewijzing in te trekken.
Wanneer een woning door meerdere personen gehuurd en/of bewoond gaat worden, vul dan ook de gegevens van deze medehuurder(s) en/of bewoners en meeverhuizende kinderen volledig in via dezelfde inschrijving. Wijzigen er in de toekomst zaken in uw persoonlijke situatie die van toepassing kunnen zijn bij het verder reageren op woningaanbod, zoals uw adres of de hoogte van uw inkomen? Dan kunt u deze wijzigingen doorgeven via deze site.
Naar bovenHoe kan ik mijn registratie aanpassen?
U kunt uw gegevens controleren door in te loggen op Mijn Woonplaats. Zijn er zaken veranderd in uw persoonlijke situatie, dan kunt de wijzigingen online meteen doorgeven. U voorkomt daarmee teleurstelling vanwege bijvoorbeeld een verkeerd geregistreerd inkomen. Wij controleren uw gegevens altijd bij het toewijzen van een woning. Bij onjuiste registratie, kan De Woonplaats de woningtoewijzing weer intrekken.
Naar bovenWaar heeft De Woonplaats allemaal bezit?
Het grootste deel van ons woningaanbod vindt u in de Achterhoek en Twente. Daarnaast hebben wij verspreid over het hele land een aantal appartementencomplexen. Op de kaart ziet u waar De Woonplaats bezit heeft:
Hieronder vindt u een uitgebreider overzicht van plaatsen per gemeente:
Gemeente Aalten
Aalten
Bredevoort
Dinxperlo
De Heurne
Gemeente Berkelland
Neede
Gemeente Doetinchem
Doetinchem
Wehl
Gemeente Oost Gelre
Groenlo
Gemeente Oude IJsselstreek
Ulft
Breedenbroek
Gemeente Montferland
’s-Heerenberg
Gemeente Winterswijk
Winterswijk
Meddo
Buurtschap Huppel
Gemeente Enschede
Enschede
Boekelo
Glanerbrug
Is groepsbewoning mogelijk?
In Enschede komt het regelmatig voor dat meerdere studenten gezamenlijk een eengezinswoning of appartement van De Woonplaats willen huren. Dit behoort echter niet tot de mogelijkheden. De gemeente Enschede heeft namelijk voorwaarden opgesteld voor groepsbewoning. De Woonplaats kan daardoor geen sociale woningen meer verhuren aan groepen van meer dan twee personen.